Pendahuluan

Sebagai bagian dari kebijakan keberlanjutan PT KTH mengembangkan sebuah sistem penanganan keluhan (Grievance Mechanism) bagi para pemangku kepentingan. Keluhan merupakan dugaan pelanggaran atau permasalahan yang diadukan baik oleh perorangan maupun kelompok yang menginginkan agar PT KTH dapat mencari dan menemukan solusi pemecahan atas suatu masalah.

Pengajuan

Untuk prosedur pengajuan keluhan, silakan klik di sini untuk mengisi formulir lalu mengirimkannya melalui salah satu pilihan berikut:

Prosedur

Daftar Keluhan